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Processo di assistenza post-vendita
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Con campione difettoso
01
Raccogli le informazioni sul prodotto difettoso, includi il tipo, il codice, l'ora, il luogo e le foto del prodotto difettoso.
02
Analisi preliminare del problema e decisione se prelevare campioni dei prodotti difettosi
03
Testare e analizzare i campioni difettosi
04
Fornire il rapporto di analisi del prodotto difettoso
05
Proporre misure di miglioramento o suggerimenti per il problema
06
Seguire lo stato del prodotto migliorato
07
Il cliente conferma la qualità del prodotto migliorato
Senza campione difettoso
01
Raccogli le informazioni sul prodotto difettoso, includi il tipo, il codice, l'ora, il luogo e le foto del prodotto difettoso.
02
Analisi preliminare del problema e decisione se prelevare campioni dei prodotti difettosi
03
Testare i ricambi con lo stesso codice
04
Fornire il rapporto di analisi del prodotto difettoso
05
Proporre misure di miglioramento o suggerimenti per il problema
06
Seguire lo stato del prodotto migliorato
07
Il cliente conferma la qualità del prodotto migliorato
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